Odfiltrujte objednávky od stálých klientů, hodnotné objednávky nebo příliš těžké objednávky
Roztřiďte automaticky objednávky podle různých kritérií. Odlište od běžných objednávek ty od stáleho zákazníka, těžké objednávky, nebo s vysokou hodnotou. Můžete tyto objednávky vyřídit přednostně a nebo přibalit malý dárek.
Nový stav objednávky v Shoptetu
Nejprve si vytvoříte v Shoptetu nový stav pro objednávky, které chcete zpracovat přednostně. V části Nastavení › Objednávky › Stavy pomocí tlačítka Přidat v pravém horním rohu vytvořte nový stav, můžete ho nazvat například Prioritní fronta.
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f6bd04b4e345bfc4e15a14/638838970aedb8f15ce0954a_stav%20novy%20shoptet%20prioritni%20fronta.png)
Nově vytvořený stav se v podmínkách pravidla v doplňku Automatizace objednávek zobrazí do několika minut.
Přepínání stavu objednávek, když zákazník objednal více než 5x
V doplňku Automatizace objednávek klikněte na tlačítko Přidat pravidlo. Nové pravidlo si můžete jakkoliv pojmenovat. Pro přepínání stavu objednávek u kterých zákazník nakoupil již 5x zvolíte podmínku Zákazník objednal X krát a zvolíte Více než a vyplníte 5. Veškeré nastavení potvrdíte tlačítkem Uložit.
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f6bd04b4e345bfc4e15a14/64c50900404cabe6ea7614fb_638844671070987b6012389a_automatizace%20objedn%C3%A1vky%20zakaznik%20objednal%20vice%20nez%205%20krat.png)
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f6bd04b4e345bfc4e15a14/64c5090556698fd2363b6232_6388419137f11ae663750b7b_automatizace%20objedn%C3%A1vky%20zakaznik%20objednal%20vice%20nez%205%20krat%20pravidlo.png)
Tato podmínka funguje na základě e-mailu zákazníka, pokud vyplní pokaždé při objednávání stejný e-mail, objednávka pravidlo po pátém nákupu splní.
Přepínání stavu objednávek, které mají vysokou hodnotu
V doplňku Automatizace objednávek kliknete na tlačítko Přidat pravidlo. Nové pravidlo si můžete jakkoliv pojmenovat. Pro přepínání stavu objednávek s vysokou hodnotou, například 10 000 Kč, zvolíte podmínku Hodnota objednávky je a vyplníte Více než a 10000. Veškeré nastavení potvrdíte tlačítkem Uložit.
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f6bd04b4e345bfc4e15a14/64c5091cdf1cdc7863e7a786_63884449d853fa5fca52af75_automatizace%20objedn%C3%A1vky%20hodnota%20objednavky%20editor.png)
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f6bd04b4e345bfc4e15a14/64c50922fc0f942bb5ea2a6d_638841fc5dc111345f1073e3_automatizace%20objedn%C3%A1vky%20hodnota%20objednavky.png)
Přepínání stavu objednávek, které mají vysokou váhu
V doplňku Automatizace objednávek kliknete na tlačítko Přidat pravidlo. Nové pravidlo si můžete jakkoliv pojmenovat. Pro přepínání stavu objednávek s vysokou váhou, například 30 kg, zvolíte podmínku Váha objednávky je a vyplníte Větší než a 30. Veškeré nastavení potvrdíte tlačítkem Uložit.
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f6bd04b4e345bfc4e15a14/64c5093056698fd2363b704f_6388441072ff4668c6d3efaf_automatizace%20objedn%C3%A1vky%20hmotnost%20objednavky%20editor.png)
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f6bd04b4e345bfc4e15a14/64c50937fc0f942bb5ea4469_6388426b1128973d15d2c671_automatizace%20objedn%C3%A1vky%20hmotnost%20objednavky.png)
Brani tip: Můžete do pravidel přidat i více podmínek najednou. Dejte ale pozor na to, že při použití více podmínek v pravidle musí objednávka splňovat všechny podmínky pravidla, aby se pravidlo na objednávku aplikovalo.
Automatické vložení poznámky nebo komentáře k objednávce
Pomocí Automatizace objednávek můžete aplikováním pravidla automaticky propisovat do objednávky poznámku e-shopu nebo komentář. Použijete na záložce Akce podmínku Vložit poznámku e-shopu a vyplníte zde text, který chcete, aby se do poznámky v objednávce vyplnil, například Nezapomenout přiložit katalog zdarma.
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f6bd04b4e345bfc4e15a14/64c509493ce3efd6a3ef05cc_638842f93498f3dbfce1a6d8_automatizace%20objedn%C3%A1vky%20poznamka%20eshopu%20editor.png)
![](https://cdn.prod.website-files.com/60f6bd04b4e345bfc4e15a14/64c5095156698fd2363b82e2_63884308b871fc0b6ce8560e_automatizace%20objedn%C3%A1vky%20poznamka%20eshopu.png)