Monitoring objednávek doplněk pro Shoptet

100 Kč

Automatické označování objednávek dle zvolených pravidel.

  • Snižte riziko zbytečného vyřizování objednávek vytvořených roboty, nebo neseriozními zákazníky.
  • Přestaňte utrácet za poštovné u zásilek pro zákazníky, kteří si je pravidelně nevyzvedávají.
  • Přidávejte poznámky k objednávkám, které obsahují některé produkty.
  • Náš automatický systém ve spolupráci s Vámi nastavenými pravidly projde údaje každé objednávky a informuje Vás o všech objednávkách, které vyžadují Vaši pozornost.

Detailní informace

Detailní popis produktu

Tento produkt umožňuje posunout automatizaci Vašeho eshopu zase na další úroveň. Na základě Vámi definovaných pravidel bude pravidelně kontrolovat nové objednávky a případně Vás informovat několika různými způsoby o určitých objednávkách.

Tento nástroj nikdy nebude zasahovat přímo do admistrativy Vašeho eshopu a nebude objednávky sám rušit. Bude Vás o nich pouze informovat. Další akce jsou pak už na Vás.

Definice pravidel

Screenshot 2019-03-12 at 15.41.45

Nejprve je důležité správně nastavit pravidla, dle kterých bude náš nástroj kontrolovat objednávky.

FILTR

  • Jméno / Email / Adresa obsahuje - zde uveďte, jaký řetězec znaků se má ve Vašich objednávkách hledat.
  • u pole Adresa může být jakákoliv informace z adresy zákazníka (ulice, č.p., město, PSČ).
  • IP adresa - pokud se u Vás opakují problémové objednávky ze stejného počítače, můžete zařadit jeho IP adresu do pravidel také. IP adresu, ze které objednávka přišla, můžete nalézt přímo ve správě Vašeho eshopu a to po otevření dané objednávky, pod záložkou Doplňující informace, nad polem pro poznámky.
  • Kód/Název produktu obsahuje - můžete přidat více kódů/názvů a když alespoň jeden obsahuje objednávka, provede se akce.
  • Email měl storno více jak- pokud náš nástroj zjistí, že uvedený email měl již uvedený počet stornovaných objednávek, označí každou další objednávku jako podezřelou.

AKCE

  • Poslat na email - zašle informativní email o tom, že byla splněna daná podmínka u určité objednávky.
  • Zapsat do logu změn - zapíše informaci o objednávce do logu v informačním systému is.brani.cz
  • Zapsat do poznámky k objednávce - umožňuje zapsat zmínku přímo do poznámky dané objednávky.

Příklad

Bylo vytvořeno pravidlo s názvem Neplatič Jan Novák, Praha. Toto pravidlo bylo definováno příjmením, emailem a městem. Byly také vybrány obě možnosti zápisu do LOGu i do poznámky objednávky.

 seznam_podmínek_update_IP

Výsledkem jsou tedy informační zápisy na dvou místech.

V LOGu změn na is.brani.cz

 log (1)

V poznámce u objednávky:

 poznámka (1)

A pokud vyplníte možnost zasílání upozornění na email, dostane se k Vám takováto zpráva:

 Screenshot 2019-03-12 at 18.28.16

Import a export pravidel

U seznamu pravidel můžete také vidět tlačítko Export do CSV. Jeho prostřednictvím se vyexportují všechna stávající pravidla do souboru, který je možno otevřít v tabulkovém editoru na Vašem počítači a vytvářet pak pravidla mnohem efektivněji a rychleji, než přímo v internetovém rozhraní.

CSV_update_IP

S pomocí nástroje pro import CSV pak takto upravený soubor můžete opět nahrát a pravidla vepsaná do souboru se Vám zobrazí v rozhraní.

Screenshot 2019-03-06 at 14.52.53

 

Doplňkové parametry

Kategorie: Nástroje
price: 100 Kč za měsíc
cta: Získat doplněk|https://doplnky.shoptet.cz/monitoring-objednavek
price-note: 7 dní na vyzkoušení zdarma