Digitální produkty

Zautomatizuje proces prodeje elektronických produktů na e-shopu.‍

Digitální produkty
Tento nástroj používají

Pokud prodáváte elektronické produkty (ebooky, videa, audio, ...) na Shoptetu, ale už vás nebaví hlídat a procházet nové objednávky a posílat e-maily ručně, je tento doplněk pro vás. Navíc zákazník očekává obdržení poukazu na emailu během pár minut od jeho zakoupení, umožněte mu nákup s naším nástrojem třeba i o půlnoci. Věnujte se tomu, jak zvyšovat prodeje a nebojte se, že byste nezvládli rozeslat stovky nebo tisíce e-mailů. Doplněk tuto práci udělá za vás.

Doplněk v pravidelných intervalech několikrát denně kontrolujte nové objednávky v nastavených výchozích stavech. Pokud objednávka obsahuje produkt, který je nastavený v doplňku, sestaví vámi připravený e-mail s odkazem na produkt nebo unikátním klíčem a odešle ho za vás zákazníkovi.

V doplňku lze nastavit, do jakého stavu se následně objednávka přepne, pokud doplněk korektně zpracoval objednávku a odeslal e-maily. V nastaveních lze definovat, do jakého stavu se objednávka přepne, když obsahuje pouze elektronické produkty a nebo obsahuje elektronické i standardní (fyzické) produkty, které jdou k dalšímu zpracování - například do skladu. 

Základní vlastnosti

  • Odesílání dárkových poukazů nebo ostatních digitálních produktů kdykoliv, automaticky a bez nutnosti vašeho zásahu
  • Možnost nastavení odesílání pouze zaplacených objednávek
  • Přehled o odeslaných objednávkách, včetně odeslaných hodnot v konkrétní objednávce
  • Kontrola počtu stažení a případná možnost blokování opakovaného stažení produktu zákazníkem při neobvyklém stahování
  • Možnost opakovaného vyřízení totožné objednávky, například v případě mylného smazání obdrženého e-mailu zákazníkem
  • Přepínání stavu objednávky po vyřízení na vámi určený stav
  • Nastavení jedné nebo více e-mailových šablon pro odeslání produktu
  • Nastavení automatického propsání hodnot z objednávky na PDF poukaz pomocí generátoru - například jméno zákazníka, datum objednání a podobně, včetně jejich přizpůsobení umístění na vhodnou pozici
  • Vložení libovolných hodnot do seznamu hodnot - například slevových kupónů nebo licenčních klíčů
  • Přehled o odeslaných a volných (neprodaných) hodnotách

Kolik to stojí?

Počet zpracovaných objednávek měsíčně se počítá za každou objednávku, která obsahuje digitální produkt – bez ohledu na to, kolik digitálních položek obsahuje.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
10
Všechny uvedené ceny jsou bez DPH.

Co nástroj umí?

Funkce nástroje brzy přidáme…

Jak nástroj hodnotí partneři?

velmi užitečný a funkční doplněk www.HORSIMO.pl
David Karas
https://www.horsimo.pl/
Vše v pořádku, jednoduché nastavení. Teď před Vánocemi velmi užitečný doplněk pro zasílání dárkových poukazů.
Ivana Svrčková
https://www.luxusni-parfemy-do-prani.cz/
Hľadoal som riešenie, ako predávať zvukový záznam našich rozprávok a produkt Digitálne produkty sa ukázal ako vyhovujúci, jednoducho nastaviteľný v spolupráci s partnerom Shoptetu INITPRO. Stačí si teraz produkt objednať, zaplatiť a ihneď je k dipozícii na stiahnutie. Hodnotím piatimi hviezdičkami
Administrator
https://www.rozpravkypredeti.sk/
Zatím vše funguje bez problémů, jednoduché nastavení, super.
Administrator
https://www.kouzelnehledani.cz/
Super produkt, moc přívětivá podpora. Doporučujeme.
Daniel Mohyla
https://www.knotsoycandle.cz/
Super užitečný a funkční doplněk.
Jan Mejsnar
https://www.botanic.cz/
Skvelý doplnok, ktorý je dobre zdokumentovaný a na všetko nájdete odpoveď v návodoch. Naše darčekové poukážky na šípky sú vďaka tomuto plne automatizované.
Peter Kollár
https://www.darteg.sk/
Funguje podle očekávání. Jen si musí člověk s doplňkem pohrát, aby zákazník dostal špičkový poukaz :)
Tomáš Gánoci
https://www.sachasport.cz/
Nastavili jsme před vánoční sezónou na e-shop dárkové poukázky, nastavení doplňku dle návodů je velmi snadné a doplněk zasílá poukazy 24/7, věříme, že to zákazníci, kteří shání dárek na poslední chvíli a nebo neví co vybrat za dárek, před letošními Vánoci ocení. :-)
Made By DOMARA
https://www.domara.cz/
Skvělé. Nemám žádný negativ... :-)
mp3melodie.cz
https://www.mp3melodie.cz/
SUPER doplněk. Mám pouze PDF materiály pro učitele a bez tohoto doplňku bych byla ztracená. Moc děkuji autorům. Vše je jednoduché.
Mgr. Iva Rybová
https://www.sluniva.cz/
Vypadá to skvěle, návod na nastavení je perfektní, tak už se těšíme na první objednávky dárkových poukazů :)
dobrotyzprovence.cz
https://www.dobrotyzprovence.cz/
Skvělý doplněk, děkujeme. :-)
Pavel Troják ml.
https://www.loziska-policka.cz/
Za mě super doplněk. A i pro mě - jako netechnický typ - je úžasná podpora na e-mailu. Moc děkuji, tímhle jste nám orpavdu ušetřili hodně práce!
Šárka Syrová
https://www.super-granule.cz/
Skvělý doplněk pro dárkové poukazy. Geniální generování do PDF, super zásobník kódů. Vše přehledné, vcelku jednoduché.
Jan Synek
https://www.penezenky-ahal.cz/
Naprosto perfektní, jako vše od Braniho. Prodáváme dárkové vouchery, vstupenky, posíláme přes to kupóny, automaticky to generuje číselné řady do PDF. Ještě by to chtělo generátor EANů. :)
Petr Čerňanský
https://www.rybizak.cz/
Za mě super doplněk. A i pro mě - jako netechnický typ - je úžasná podpora na e-mailu. Moc děkuji, tímhle jste nám orpavdu ušetřili hodně práce!
Jan Žďárek
https://www.kurakuvsen.cz/
Skvělý doplněk jako vše od brani.cz
Václav
https://www.uvlasku.cz/
Nejlepší doplněk v Shoptetu, který ušetří čas, perfektně splní účel a je rychlý. K tomu podpora Brani je SUPER:) . Děkuji www.residence-hotels.com
eshop.safariresort.cz
https://eshop.safariresort.cz/
Pro mě je toto doplněk, který otevírá nové možnosti Shoptetu. Za mě super a děkuji moc.
Tomáš Drdla
https://www.webotvurci.cz/
Po dvoch rokoch prevádzkovania e-shopu som konečne mohol ponúknuť klientom darčekové poukazy, ktoré využívajú zľavové kódy Shoptetu. Nastavenie je jednoduché a prepojenie funguje super. Palec hore a ďakujem.
hammernutrition.cz
https://www.hammernutrition.cz/
Jsem nadšená! Přehledné a efektivní. Děkuji.
eshop.muzeumkarlazemana.cz
https://eshop.muzeumkarlazemana.cz/
Paráda! Na tohle jsem čekal. Vše precizně udělané.
sporthobby.cz
https://www.sporthobby.cz/
Zatím jsem ve zkušební verzi, ale už teď jsem spokojen . Nastavení nebylo složité .
Marcel
http://www.marcelurban.cz/
Čekala jsem na tento produkt rok a vyplatilo se! Ušetřilo mi to tolik času, který mohu věnovat tvorbě něčeho kreativního namísto přeposílání emailů.
shape-patterns.cz
https://www.shape-patterns.cz/
Mám pár dní, ale vše funguje. Nastavení jednoduché. Sice jsem se párkrát zadrhla, ale vždy mi rychle poradili.
ateliervlese.cz
https://www.ateliervlese.cz/

Nejčastější dotazy

Doplněk nezpracoval objednávku, v čem může být chyba?

Pravděpodobně je problém v tom, že objednávka nesplňuje nastavení doplňku. Doporučujeme zkontrolovat, zda je objednávka ve stavu, který máte v doplňku pro zpracování objednávky nastaven.

Následně zkontrolujte, zda:

  • souhlasí kód produktu v objednávce s kódem produktu v doplňku
  • objednávka splňuje podmínku, že je zaplacená, pokud to tak máte v doplňku nastavené
  • je správně nastaven e-mail, a je zde aktuální heslo - ověříte kliknutím na tlačítko Otestovat email spojení v doplňku v Nastavení
  • není v logu změn záznam o chybě
  • je objednávka stará maximálně 30 dnů, starší objednávky se již nezpracují

Upozornění: pokud objednávka s totožným číslem již zpracována doplňkem byla, pak se do doby, než ji v doplňku dáte zapomenout, znovu nezpracuje. Stane se to, pokud objednávku v Shoptetu smažete a vytvoříte následně novou objednávku se stejným číslem. Doporučujeme objednávky v Shoptetu stornovat.

V doplňku vidím, že e-mail byl odeslán, ale e-mail nepřišel, v čem může být problém?

Pokud evidujeme v doplňku objednávku zpracovanou, pak byl e-mail byl úspěšně odeslán. V takovém případě se doporučujeme obrátit se na poskytovatele Vaší e-mailové schránky. Mohlo dojít k technickým potížím nebo blokaci zpráv.

Náš doplněk funguje jako e-mailový klient - samotné doručení zprávy tedy může ovlivnit poskytovatel Vaší e-mailové schránky nebo e-mailová služba příjemce. Tyto faktory bohužel nemůžeme nijak ovlivnit.

Doplněk přepnul objednávku do stavu pro chybu, co se stalo?

Mohlo dojít k vyprodání produktu nebo k problému s nastavením údajů Vaší e-mailové schránky. Doporučujeme zkontrolovat log změn, zda se zde nenachází záznam o vyprodání produktu, případně o jiné chybě.

Zákazník po delší době uhradil objednávku, proč ji doplněk nevyřídí?

Zpracovávají se pouze objednávky staré maximálně 30 dnů. Starší objednávky doplněk již nezpracuje.

Jam mám nastavit SMTP?

Pro odesílání e-mailů přes Vaši e-mailovou schránku je potřeba zadat přihlašovací údaje k SMTP serveru. Tyto údaje získáte u svého poskytovatele e-mailové schránky.

Pokud používáte schránku od Shoptetu, zadejte následující údaje:

  • SMTP uživatel: Vaše e-mailová adresa
  • SMTP heslo: Heslo k Vaší e-mailové adrese
  • SMTP host: mbox.myshoptet.com
  • SMTP port: 587
  • Zabezpečení: TLS

Pokud využíváte e-mailovou schránku u jiného poskytovatele, obraťte se prosím přímo na něj - potřebné údaje Vám poskytne.

Jam mám nastavit SMTP když používám Gmail?

Pro odesílání e-mailů přes Gmail je v doplňku dostupná možnost přihlášení k Vašemu Gmail účtu.

Otestování spojení nefunguje, v čem je chyba?

Nejčastější chybou v nastavení e-mailu bývá zadání neplatných přihlašovacích údajů – obvykle nesprávného hesla. Zkontrolujte, zda údaje uvedené v doplňku odpovídají těm, kterými se přihlašujete do své e-mailové schránky.

Pokud se chyba opakuje nebo se zobrazí jiná hláška, kontaktujte nás na support@brani.cz.

Nastavuji doplněk a když vložím PDF do generátoru, celá stránka se zasekne, co s tím?

Tyto potíže se vyskytují v prohlížeči Safari. Doporučujeme doplněk nakonfigurovat v jiném prohlížeči, například Chrome.

Potřebuji opakovaně vyřídit objednávku, zákazník ztratil email, dávám ji do správného stavu, přesto to nefunguje, co dělám špatně?

Jakmile je objednávka v doplňku evidována jako zpracovaná, doplněk ji již automaticky znovu nezpracuje.

Pokud potřebujete objednávku zpracovat opakovaně, nejprve ji v doplňku označte jako zapomenutou a poté ji na e-shopu ručně vraťte do stavu pro zpracování. Následně vyčkejte, až ji doplněk znovu odešle.

Objednávka nesmí být starší než 30 dní.

Zákazník tvrdí, že v emailu poukaz nemá, mohu si poslat kopii emailu, kterou obdržel?

V doplňku na záložce Objednávky otevřete detail objednávky. Zde najdete možnost znovu odeslat e-mail s produkty.

E-mailovou adresu, na kterou se kopie objednávky odešle, můžete podle potřeby upravit.

Objednávka nesmí být starší než 30 dní.

Proč nedorazila v e-mailu příloha s digitálním produktem, když PDF jsem přes generátor v doplňku nastavil?

Pokud jste do doplňku přidali PDF až následně po zpracování objednávky, nestačí jen znovu odeslat kopii z detailu objednávky. Objednávku je potřeba v doplňku označit jako zapomenutou a nechat ji znovu zpracovat.

Pokud by příloha zákazníkovi nepřišla ani poté, můžete si kopii objednávky odeslat na vlastní e-mail pro kontrolu.

Nástroj vám rádi nezávazně představíme.

Pokud vám nestačily návody, můžete si domluvit bezplatný konzultační hovor. Vyplňte formulář a my se ozveme nazpět.

Ozveme se vám do 2 pracovních dní.

Ukážeme systém v praxi.

Zodpovíme vaše dotazy.

Zpráva byla úspěšně odeslána.
Odepíšeme vám co nejdříve. Většinou do 24 hodin.
Hups, nastala chyba. Zkuste formulář odeslat znovu nebo nás kontaktujte přes e-mail support@brani.cz.