Brani Balič dvojnásobně zrychlil expedici e-shopu Flexity, který se prosadil až do časopisu Forbes

Popis situace před automatizací

Před zavedením automatizace čelil internetový obchod Flexity několika problémům souvisejících s procesem expedice. Objednávky byly zpracovávány přímo v prostředí administrace Shoptetu bez dostatečně efektivního řízení, což vedlo při velkém objemu objednávek k pomalému procesu odbavování. „Neměli jsme žádné efektivní řízení, pracovali jsme postupně tzv. objednávku po objednávce. Když se něco pokazilo, zaseklo to celou další frontu“, dodává Tomáš Sokol, majitel e-shopu Flexity.

Začaly se také vyskytovat chyby při expedici, a to mělo za následek zdržení, nárůst času na balení a situace pomalu dospěla až k hledání další pracovní síly do skladu. Zaměstnanci museli neustále vyhledávat a ověřovat zboží, což bylo časově opravdu náročné a docházelo k opakování rutinních činností. „Prostě to byla ruční práce od A do Z“, popisuje nyní s úsměvem majitel.

Organizace skladu v e-shopu Flexity byla neefektivní kvůli časté práci s papíry, což způsobovalo administrativní zátěž a snižovalo to produktivitu zaměstnanců. Ruční zpracování vedlo k častým problémům, které ovlivňovaly i spolehlivost celého procesu. Zavedení chytrého expedičního systému bylo nezbytné pro optimalizaci skladových procesů, zrychlení balení a zlepšení celkového provozu e-shopu.

Postup a změna po nasazení nástrojů od Brani

V první fázi jsme doporučili implementaci doplňku s názvem Automatizace objednávek. Internetový obchod si tak na začátku důkladně připravil všechny stavy (mikro-kroky) v rámci e-shopu, což následně vedlo k okamžitému zrychlení, a především zjednodušení administrace celého e-shopu díky automatizaci rutinních činností. Tím se také razantně eliminovaly i zbytečné chyby.

Klíčový proces celé změny nastal u expedičního systému Brani Balič. Na začátku celé implementace bylo nezbytné vylepšit skladování a označování pozic ve skladu. Produkty se po spuštění začaly ukládat do označených krabic a regálů, které následně výrazně pomáhaly zaměstnancům v lepší orientaci ve skladu. „Po zavedení Brani Baliče se nám podařilo zrychlit natolik, že zaměstnanci, kteří expedují objednávky, získali ještě čas na další práci. Mimo jiné to pomohlo rozdělit si lépe jednotlivé úlohy v týmu“, popisuje Tomáš Sokol.

Ve Flexity začali používat expediční systém Brani Balič a Brani Sklad nejdříve bez techniky, ale po krátkém čase dokoupili i hardware (prstové čtečky, externí baterie, a tak dále), a přešli tak na kompletní skenování v celém procesu od naskladnění, přes změnu pozic, inventury až po finální expedici. E-shop nyní naplno využívá všechny dostupné funkce automatizace a tím dosáhl nejen vysoké efektivity, ale i snížení počtu zaměstnanců ve skladu.

„Hlavní rozdíly vidím v efektivitě, rychlosti a přesnosti. Dnes už nechodíme zbytečně po skladu s jedním produktem tam a zpět. Expediční systém nás přesně navede a nedovolí zaměstnancům udělat chybu. Zrychlili jsme naši expedici díky automatizaci o 100 %. Pokud bych měl přínos konkrétně vyjádřit, tak by to dnes bylo minimálně jedno ušetřené pracovní místo.“, dodává spokojený majitel.